Le secteur de l'inspection et du test, confronté à un renforcement des réglementations et à l'objectif de « double carbone », évolue d'une expansion quantitative vers un équilibre entre qualité et efficacité. Le système de gestion traditionnel principalement manuel révèle des difficultés insurmontables en capacité du personnel, boucle de tâches, alerte des risques, gestion des archives et mode de supervision, devenant un frein à la conformité institutionnelle et à la transition écologique. Cet article, basé sur la norme GB/T 27025-2019 et les « Critères d'évaluation de la qualification des organismes d'inspection et de test » (2023), ainsi que sur des standards émergents tels que T/GDSZ 007-2025 « Exigences générales pour les systèmes numériques de gestion des organismes de test », analyse les défis clés rencontrés lors de la construction d'un système qualité de laboratoire numérique, intelligent et écologique. Quatre dimensions de solutions pratiques sont proposées : adaptation des normes, formalisation des processus, boucle de données et habilitation par intelligence artificielle. À travers des cas d'expérience de plusieurs organismes, l'article montre comment l'intégration préalable des exigences de conformité dans les processus métiers, combinée à une démarche d'amélioration continue pilotée par les données, permet de contrôler les risques liés à la qualification, de réduire les coûts de gestion et de soutenir la quantification de l'empreinte carbone, offrant une référence pour la transformation numérique du secteur.

organismes d'inspection et de test; système qualité; digitalisation; intelligence artificielle; laboratoires verts